Колку трае поврат на авио билет: што влијае на времето

Поврат на пари за авио билет звучи како еден едноставен чекор, но во пракса минува низ неколку одделни страни пред износот навистина да стигне назад на картичката со која е платен билетот.

Повратот не е еден чекор

Прво авиокомпанијата треба да го одобри поврата според своите внатрешни правила, потоа издавачот на билетот го обработува веќе одобреното барање, а на крај банката или давателот на платежната услуга го враќа износот на сметката. Три различни страни се вклучени во синџирот, а патникот обично гледа само последниот, завршен чекор.

Што влијае на времето

Времето зависи од правилата на самата тарифа — дали тарифата е повратна во целост или само неискористените такси подлежат на поврат — од начинот на плаќање со кој е купен билетот, и од начинот на кој самиот поврат е побаран кај издавачот. Секој од тие фактори го менува исходот поединечно, па затоа не постои еден број или едно правило кое важи подеднакво за секое барање.

Данок и такси

Кај неповратна тарифа, делот кој обично подлежи на поврат се неискористените такси и давачки, но дали тоа навистина важи за вашиот конкретен билет е запишано во правилата на таа тарифа, а не во некое општо правило кое важи за сите тарифи на пазарот.

Кога авиокомпанијата е должна

Ако авиокомпанијата откажа лет по своја одлука, обврската и регулираното барање за поврат се нејзини, не на агенцијата. Но и во тој случај, првиот чекор на патникот останува издавачот на билетот, не директен контакт со авиокомпанијата без претходна координација. За правата во случај на откажан лет, погледнете ја нашата статија за права при откажан лет — таму ќе ги најдете деталите, без да ги повторуваме тука.

Како да го следите

Чувајте го бројот на билетот и бројот на резервацијата, познат како PNR, обратете се кај издавачот на билетот наместо истовремено кај втор канал, и поднесете само едно единствено барање. Паралелни барања преку повеќе канали во исто време само го успоруваат самиот процес на обработка, наместо да го забрзаат.

Трпеливоста тука е дел од самиот процес — повратот минува низ синџир на страни кои работат по свој редослед, и притискањето на повеќе места истовремено не го менува тој редослед, туку само го успорува.

За повеќе, видете ја страницата за промени и откажувања и статијата за промена, откажување и поврат на авио билет. Ако чекате поврат, контактирајте нè во најкраток можен рок.